网络安全中的女性领导者的见解

文章重点

• 女性网络安全专家的经历以及与初创公司和大企业之间的对比。
• 创新速度、灵活性、公司声誉、影响规模和客户关系是选择安全厂商时的五个关键因素。
• 初创公司在创新和客户互动方面的优势及其可能的风险。

作为一名女性网络安全专业人士，我有幸能向业内各类专家学习，包括首席信息安全官（CISO）、投资者、商业高管、开发者以及从初创公司到最著名的安全企业的安全供应商。

在2022年1月创办了一家云安全公司之前，我在Palo AltoNetworks担任了六年的产品领导职位，这段经历让我获得了独特的视角，了解到初创安全公司与既有安全供应商之间的不同之处。在这两种公司中，我参与开发了开创性的安全产品，与成千上万的客户合作，并参与了复杂的组织流程。在考虑安全供应商选项时，无论其规模，都必须牢记五个关键要素，这可能会改变一切。

关键要素 | 描述
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创新速度 | 大企业在响应客户需求方面面临挑战，而初创公司则灵活且无拘束，能够更容易地创造新功能。
灵活性和敏捷性 | 初创公司可以迅速响应客户需求，但这也可能导致缺乏一致的愿景。
声誉 | 客户信任往往与公司的声誉密切相关。建立信任对于初创公司来说是一项挑战。
影响规模和类型 | 大型供应商在影响力上有显著成就，而初创公司则能够在新安全领域中迅速解决新挑战。
客户关系 | 初创公司与客户的直接联系使得沟通更高效，有助于建立信任。

• 创新速度 ：Palo Alto Networks 已成为网络安全中更具创新性的公司之一，持续创建新的产品类别，包括我参与的 扩展检测和响应（XDR） 。然而，大型企业在快速响应客户需求时会面临支持多样环境的复杂性挑战。相反，初创公司则具有灵活性，不受限制，更容易创造和扩展临时功能。这些初创公司对创新的渴望让他们的团队（工程师、产品经理和研究人员）有机会在资源有限和繁文缛节少的情况下发明新能力。尽管像PANW这样的大供应商无疑是创新的，但与初创公司的创新速度相比，还是难以匹敌。

• 灵活性和敏捷性 ：这种速度和便利使得这些小型初创公司能够迅速高效地响应客户需求，或在需要时及时调整方向。经营初创公司就像驾驶快艇，改变方向变得轻而易举。而大型供应商更像是邮轮，改变航向需要许多决策者的协作，过程漫长冗杂。尽管初创公司的灵活性和敏捷性通常是它们的优势，但这也存在潜在的缺点。每天不断改变方向可能会使保持一致的愿景变得困难，而这正是大型组织所擅长的。找到在灵活性和专注于明确的发展路径之间的平衡至关重要，以建立成功的业务并赢得客户和合作伙伴的信任。

• 声誉 ：毫无疑问，客户信任往往与公司的声誉紧密相关。当我第一次与新客户会面时，客户对PANW的声誉和品牌已经产生了一定的信任基础。对于初创公司来说，建立类似的信任基础是困难的。在与潜在客户或合作伙伴会面时，小公司的员工实际上只是一个随便的人，他们请求与他们最敏感的环境建立信任。作为初创公司的创始人，从第一天起，就必须不懈地专注于与客户建立个人和职业信任。初创公司的领导者需要激励客户信任产品的运作，即使事情没有按预期进行。一旦建立了这些关系，初创公司的成功与否变得更为容易，客户可以直接联系工程师发送请求，或直接拨打产品经理的电话。实际上，如果遇到紧急情况，他们还可以拨打高管（往往是首席执行官或其他创始人）的电话，而不必通过客户